Kitzsteinhorn

Der Gletscher

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gletscherbahnen Kaprun AG (im Folgenden: "AGB"). Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Partnern der Salzburg Super Ski Card, der AllStarCard, der Ski Alpin Card und der Skiregion Zell am See-Kaprun, der Zell am See-Kaprun Sommerkarte und den natürlichen und juristischen Personen, die Dienste der oben genannten nutzen (im folgenden "Nutzer"). Die AGB betreffen die Nutzung der Websites www.kitzsteinhorn.at sowie aller zu dieser Domain gehörenden Subdomains, die den Saisonkarten-Online-Verkauf der Salzburg Super Ski Card, der AllStarCard, der Ski Alpin Card anbieten. Sie finden auch dann Anwendung, wenn Sie den Saisonkarten-Online-Verkauf der Salzburg Super Ski Card, der AllStarCard, der Ski Alpin Card andere Websites nutzen, welche den Zugang zur www.kitzsteinhorn.at - Website ausschnittsweise oder insgesamt ermöglichen.

Die AGB finden im Übrigen auch auf sämtliche andere Leistungen die durch die Gletscherbahnen Kaprun AG direkt erbracht werden, Anwendung, wie insbesondere der Transport mit Seilbahnen und Liftanlagen, die Erbringung von Leistungen in den Restaurants der Gletscherbahnen Kaprun AG und Beherbergungsleistungen durch die Gletscherbahnen Kaprun AG sowie sonstige Dienstleistungen.

1. Vertragsbestandteile

Vertragsbestandteile sind:

  • Diese AGB
  • Die behördlich genehmigten Beförderungsbedingungen laut Aushang an den einzelnen Seilbahnzugängen
  • Die FIS-Regeln

Wir möchten darauf hinweisen, dass hier die Angebote mehrerer Unternehmen zusammengefasst werden und mit dem Vertragsabschluss weitere AGB oder sonstige Vertragsbedingungen von der AllStarCard, der Salzburg Super Ski Card, der Ski Alpin Card und der Zell am See-Kaprun Sommerkarte gelten, welche unter den folgenden Internetseiten abrufbar sind:

2. Vertragsabschluss

Der elektronische Marktplatz der Salzburg Super Ski Card, der AllStarCard, der Ski Alpin Card und der Skiregion Zell am See-Kaprun ist ein Marktplatz, auf dem von Nutzern Saisonkarten erworben werden können.

Die in diesem Kartenverbund zusammengeschlossenen Seilbahn- und Liftgesellschaften betreiben ihre Seilbahnen und Liftanlagen sowie Skipisten und Skirouten eigenverantwortlich und selbstständig.

Die Gletscherbahnen Kaprun AG tritt als Vertreter der teilnehmenden Seilbahn- und Liftgesellschaften auf und wird selbst nicht Vertragspartner der ausschließlich zwischen den Nutzern dieses Marktplatzes und den einzelnen Leistungsträgern abgeschlossenen Verträge. Die teilnehmenden übrigen Seilbahn- und Liftgesellschaften sind selbstständige Vertragspartner des Nutzers und keine Erfüllungsgehilfen der Gletscherbahnen Kaprun AG.

Auch die Erfüllung dieser über die www.kitzsteinhorn.at – Website abgeschlossenen Verträge erfolgt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Leistungsträger.

3. Besondere Bedingungen für den elektronischen Bestellvorgang

Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger und korrekter Eingabe aller im Buchungsfenster vorhandenen Pflichtfelder. Der Nutzer ist für die korrekte Eingabe der Daten verantwortlich und nimmt zur Kenntnis, dass bei fehlerhafter Eingabe die Bestellung nicht funktioniert.

3.1 Vertragsabschluss
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Bestellvorgang nach dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach Betätigung des „zahlungspflichtig bestellen“- Buttons (vorbehaltlich etwaiger Rücktrittsrechte nach FAGG) nicht mehr storniert oder rückgängig gemacht werden kann.

3.2 Datenverarbeitung
Der Nutzer erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm bei der Bestellung eingegebenen Daten zur Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorganges an die Datenbank der Gletscherbahnen Kaprun AG weitergeleitet und von dieser gespeichert und verarbeitet werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit die Datenübertragung über sichere Datenverbindungen (SSL) in seinem Bereich selbst zu schaffen. Seitens der beteiligten Unternehmen erfolgt die Übermittlung zumindest der für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten jedenfalls über sichere Datenleitungen. Alle am Bestellvorgang beteiligten Unternehmen unterliegen dem Fernmeldegeheimnis und den Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

4. Information gemäß § 24 DSG 2000 zu „Photocompare“

Es wird darauf hingewiesen, dass zum Zweck der Zutrittskontrolle ein Referenzfoto des Liftkarteninhabers/der Liftkarteninhaberin beim erstmaligen Durchschreiten eines mit einer Kamera ausgestatteten Drehkreuzes angefertigt wird. Dieses Referenzfoto wird....(hier weiterlesen)

5. Leistungsbeschreibung, Einstellung des Betriebes

Die Gletscherbahnen Kaprun AG schuldet betreffend der Leistungen des Transportes mit den Lift- und Seilbahnanlagen, dass zumindest ein Teil der Anlagen betriebsbereit ist. Naturgemäß kann stets ein Teil der Anlagen zu Zwecken der Wartung, wegen Betriebsstörungen oder aus anderen Gründen geschlossen werden. In der Vor- und Nachsaison ist jedenfalls mit eingeschränktem Lift- und Pistenangebot zu rechnen.

Sollte der Betrieb der Lift- und Seilbahnanlagen wegen der Schnee- und Witterungsverhältnisse oder sonstigen Gründen höherer Gewalt teilweise oder gänzlich eingestellt werden müssen, so hat die Gletscherbahnen Kaprun AG ihre Leistung dennoch vertragsgemäß erbracht. Der Betrieb der Lift- und Seilbahnanlagen kann auch eingestellt werden, wenn die Pisten wegen Schneemangel nicht befahrbar sind. Das Risiko der zufälligen Unmöglichkeit der Leistung liegt somit beim Nutzer. Das bedeutet, dass der Nutzer keine Rückerstattung des Entgelts verlangen kann.

Entsprechendes gilt sinngemäß für Gastronomie- und sonstige Dienstleistungen, wenn diese aufgrund von Betriebseinschränkungen nicht erreichbar sind.

6. Dritte

Sollte der Nutzer die Leistungen der Gletscherbahnen Kaprun AG nicht für sich selbst, sondern auf eigene Rechnung für einen Dritten erwerben, gilt Folgendes:

Der Nutzer hat sich das Verhalten des Dritten zurechnen zu lassen. Der Dritte ist somit zur Nutzung der Leistungen der Gletscherbahnen Kaprun AG nur entsprechend den vorliegenden AGB berechtigt. Insbesondere hat der Dritte auch die FIS-Regeln einzuhalten und kann bei Zuwiderhandeln gegen diese oder sonstige Bestimmungen des Vertrages entsprechend Pkt. 13 von der Nutzung ausgeschlossen werden. Die Gletscherbahnen Kaprun AG haftet dem Dritten gegenüber nicht aus Vertrag, ebenso ist die Haftung der Gletscherbahnen Kaprun AG aufgrund Vertrages mit Schutzwirkungen zugunsten Dritter ausgeschlossen. Im Schutzbereich des Vertrages mit der Gletscherbahnen Kaprun AG steht nur der direkte Vertragspartner.

7. Betriebsschluss

Der Beförderungsvertrag mit der Gletscherbahnen Kaprun AG dauert jeweils nur bis zum Betriebsschluss. Der Betriebsschluss ist durch Aushang der Fahrpläne in den Talstationen der Hauptbahnen ersichtlich gemacht. Nach Betriebsschluss fährt der Kunde auf eigene Gefahr. Die Haftung für Unfälle nach Betriebsschluss wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8. Inanspruchnahme der gebuchten Leistungen für Saisonkarten

Die gebuchte Leistung einer Saisonkarte kann nach Erhalt des Datenträgers bzw. nach Inbetriebnahme der Liftanlagen der teilnehmenden Skigebiete im jeweiligen Gültigkeitszeitraum - in Anspruch genommen werden.

9. Lieferung von Saisonkarten

Es muss der postalische Lieferzeitraum berücksichtigt werden (üblicherweise 3 Werktage im Inland). Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Lieferungen. Reklamationen sind ausschließlich an die Verkaufsstellen eines der teilnehmenden Skigebiete zu richten.

10. Sondertarife und Berechtigungen

Sondertarife werden nur gegen Ausweis gewährt.
Berechtigungskarten sind nicht übertragbar.

11. Verbraucher - Geltung der AGB und Rücktritt vom Vertrag

Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österr. Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen. Allenfalls unwirksame Bestimmungen werden aber nicht zur Gänze ungültig, sondern sind auf den ihnen am nächsten kommenden, jeweils noch gültigen Inhalt einzuschränken.

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass es sich bei den vertragsgegenständlichen Leistungen der Gletscherbahnen Kaprun AG – mit Ausnahme des Gutscheinverkaufes und dem Erwerb von Merchandise Artikeln – um Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden handelt, weshalb ein Rücktritt vom Vertrag auch bei Abschluss des Vertrages im Wege des Fernabsatzes gem § 18 Abs 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen ist. Sollten mit den Gutscheinen Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen gem § 18 Abs 1 Z 10 FAGG erbracht werden, erworben werden, so ist auch in Bezug auf den Gutscheinkauf das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

12. Gutscheine

Zum Einkauf in unserem Online-Shop sind nur Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr berechtigt. Bei den Gutscheinen handelt es sich je nach ausgewähltem Gutschein um Wert- oder Sachgutscheine.

Gutscheine sind 5 Jahre gültig und in diesem Zeitraum einzulösen. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch (Barcode bzw. Gutscheinnummer) sichergestellt wird.

Sollte der Gutschein durch einen elektronischen Bestellvorgang erworben werden, gelten insbesondere die diesbezüglichen Bedingungen (siehe 3.).

13. Skipass Ticket System

Alle Tickets werden auf KeyCard ausgegeben. KeyCard Pfand € 2,-. Bitte beachten: dass das Skigebiet nicht mit zwei gültigen Karten betreten wird – durch das Ticketsystem wird sonst von jedem Ticket ein Tag abgebucht. Die unbeschädigten KeyCards werden an allen Skipassverkaufsstellen, am Rücknahme-Automat an der Talstation, an Servicenetwork- Shops und in vielen Beherbergungsbetrieben zurückgenommen. Der Skipass inkludiert täglich eine Bergfahrt mit der untersten Sektion der Zubringerbahnen zum Gletscher. Weitere Bergfahrten mit der untersten Sektion der Zubringerbahnen nur mit Voranmeldung bei der Erstauffahrt.

14. Kartenmissbrauch und sonstige Vertragsverletzung durch den Nutzer

Jede missbräuchliche Verwendung von Skipässen/Saisonkarten einschließlich einer Verwendung durch Dritte wird geahndet. Folge: Ersatzloser Einzug des Skipasses/der Saisonkarte sowie Verrechnung einer Konventionalstrafe iHv € 150,00. Strafanzeige vorbehalten.

Der Nutzer ist verpflichtet die FIS-Regeln einzuhalten und insbesondere die körperliche Sicherheit anderer Vertragspartner der Gletscherbahnen Kaprun AG oder Erfüllungsgehilfen der Gletscherbahnen Kaprun AG nicht zu gefährden.

Bei Verstoß gegen diese vertraglichen Verpflichtungen ist die Gletscherbahnen Kaprun AG berechtigt den Nutzer der Ski-Pisten zu verweisen und eine Beförderung mit den Lift- und Seilbahnen für 24 Stunden zu verweigern. Dies erfolgt durch Sperre des Skipasses bzw. der Saisonkarte.

15. Wichtiger Hinweis

Wir sind um Ihre Sicherheit bemüht. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund von bestimmten Witterungs- und Betriebsumständen zu Verkaufs- und/oder Beförderungslimitierungen bzw. Betriebseinstellungen kommen kann. Die einzelnen Leistungen, zu denen das Ticket berechtigt, werden von rechtlich selbständigen Unternehmern erbracht. Der Unternehmer, der die Karte verkauft, handelt für die anderen Unternehmer nur als deren Vertreter. Zur Erbringung der einzelnen Leistungen und zum Schadenersatz bei allfälligen Zwischenfällen ist daher nur der einzelne Unternehmer verpflichtet.

16. Ablauf der Gültigkeit

Nicht verfahrene Tage verlieren ihre Gültigkeit und werden weder rückvergütet, ersetzt, noch gutgeschrieben.

17. Rückvergütung von Skipässen

Rückvergütung der nicht genützten Skitage bei Unfall oder Krankheit für Skipässe ab 2 Tagen gegen unverzügliche Hinterlegung des Skipasses und eines Attests von einem ortsansässigen Arzt (kann auch nachgereicht werden) an den Kassen möglich. Bei Abgabe des Skipasses am Unfalltag bis 10.00 Uhr wird auch dieser Tag rückvergütet. Bitte beachten Sie: keine Rückvergütung für Tageskarten, aus Witterungsgründen oder bei Betriebseinschränkungen.

18. Rückvergütung von Saisonkarten

Eingeschränkte Rückvergütung der nicht genützten Skitage bei Unfall oder Krankheit für Saisonkarten gegen unverzügliche Hinterlegung der Saisonkarte und eines Attests von einem ortsansässigen Arzt (kann auch nachgereicht werden) an den Kassen möglich. Pro abgelaufener Woche, ab Kaufstichtag bzw. nach dem ersten Nutzungstag (siehe AGB der jeweiligen Kartenpools) gerechnet, wird ein Zehntel des Kaufpreises abgezogen und die Differenz vergütet. Nach Ablauf von 9 (neun) Wochen nach Kaufstichtag bzw. nach dem ersten Nutzungstag erfolgt, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung, keine Rückvergütung mehr.

19. Kartenumtausch und Kartenersatz

Umtausch, Übertragung auf andere, Verlängerung oder Verschiebung der Gültigkeitsdauer ist nicht möglich. Kein Ersatz für verlorene und vergessene Skipässe und Saisonkarten.

20. Haftung

Eine Haftung der Gletscherbahnen Kaprun AG kommt nur für Vorfälle aus oder beim Betrieb und der Benützung der Seilbahn und Liftanlagen sowie Skipisten, Snowparks und Skirouten der Gletscherbahnen Kaprun AG in Betracht. Eine Haftung für Vorfälle in den Gebieten der übrigen Seilbahn- oder Liftgesellschaften besteht nicht.

Eine Haftung für leicht oder grob fahrlässig verursachte Schäden, mit Ausnahme solcher an der Person, besteht nur soweit und bis zur jener Höhe die Haftpflichtversicherung der Gletscherbahnen Kaprun AG hierfür einsteht. Gegenüber Verbrauchern wird die Haftung für grobe Fahrlässigkeit hingegen nicht beschränkt.

Dem Nutzer ist bekannt, dass es sich bei den Sportarten, welche auf den Skipisten und Skirouten der Gletscherbahnen Kaprun AG, ausgeübt werden, um eine verletztungsgeneigte Tätigkeit handelt. Er willigt somit in, in diesem Zusammenhang entstehende typische Verletzungen ein.

21. Beförderungsbedingungen

Es gelten die Beförderungsbedingungen laut Aushang. Befolgen Sie die Anordnungen der Seilbahn- und Liftmitarbeiter.

22. Pisten- & Rettungsdienst

Wir bitten um Verständnis, dass Bergekosten im gesicherten Skiraum verrechnet werden. Unser Pisten- und Rettungsdienst überwacht nur markierte und geöffnete Pisten – im freien Gelände bewegen Sie sich auf eigene Gefahr.

23. Gastronomiebedienungen für Gruppen und Veranstaltungen

Bis 2 Werktage vor der Veranstaltung ist die finale Gästeanzahl bekannt zu geben. Sollten am Veranstaltungstag weniger Gäste als vereinbart erscheinen, wird die finale bekanntgegebene Gästeanzahl an den Nutzer verrechnet.

Die Gletscherbahnen Kaprun AG ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen. Die Höhe der jeweiligen Vorauszahlung und deren Fälligkeit werden im Vertrag schriftlich vereinbart. Bei der Buchung einer Veranstaltung, die den Warenwert von € 1000,00 voraussichtlich überschreitet, werden Akontozahlungen von 50 % der kalkulierten Kosten in Vorabrechnung gestellt.

Wird die Reservierung vollumfänglich abgesagt, ohne dass die Gletscherbahnen Kaprun AG dies zu vertreten hat, ist grundsätzlich folgende Stornopauschale, auf Basis der vorab kalkulierten Kosten geschuldet:

  • Absage 0 – 1 Tage   100%
  • Absage 2 – 4 Tage   75 %
  • Absage 5 - 10 Tage   50 %
  • Absage 11 – 20 Tage   20 %
  • Absage bis 20 Tage vor dem Event  kostenlos
24. Trainingsgelände

Die Zurverfügungstellung eines Trainingsgeländes durch die Gletscherbahnen Kaprun AG erfolgt nur nach gesonderter schriftlicher Trainingsvereinbarung. Auf diese abzuschließende Trainingsvereinbarung, finden die vorliegenden AGB subsidiär Anwendung.

25. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der vereinbarte Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Zell am See, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Auf die Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht (unter Ausschluss des UN-K) anzuwenden.

Download AGB Gletscherbahnen Kaprun AG