Wir alle haben höchsten Respekt vor der Natur und der Region. Unsere Begeisterung für Technologie steht dazu nicht im Widerspruch – im Gegenteil.
Unsere Werte zeigen, wofür wir als Unternehmen stehen. Sie helfen uns, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und auch in unterschiedlichen Situationen in dieselbe Richtung zu handeln.
Für uns bedeutet das: Wir begegnen Menschen mit Begeisterung, achten auf hohe Qualität und Sicherheit und gehen verantwortungsvoll mit Natur und Ressourcen um. Wir denken wirtschaftlich, bringen eigene Ideen ein und bleiben dabei fest mit der Region verbunden.
Keiner dieser Werte steht für sich allein. Erst gemeinsam bilden sie die Grundlage dafür, wie wir arbeiten, miteinander umgehen und uns weiterentwickeln.
Unsere fünf Werte gehören zusammen
- Begeisterung schafft Nähe und besondere Erlebnisse.
- Qualität und Sicherheit geben Verlässlichkeit.
- Verantwortung und Nachhaltigkeit richten den Blick auf die Folgen unseres Handelns.
- Wirtschaftlichkeit und Unternehmertum helfen uns, sinnvoll und
lösungsorientiert zu arbeiten. - Regionalität verbindet uns mit den Menschen und Partnern rund um das Kitzsteinhorn.
Gemeinsam bilden sie unseren Anspruch an die tägliche Arbeit.
Wir gehen offen auf Gäste, Kollegen und Partner zu. Wir zeigen Freude an unserer Arbeit und an dem, was das Kitzsteinhorn besonders macht. Wir schaffen positive Erlebnisse, überraschen Menschen auch einmal mit einer kleinen Aufmerksamkeit und suchen nach Lösungen, wenn etwas nicht wie geplant läuft. Unsere Verbundenheit mit Bergen, Schnee und unserem Angebot darf man spüren.
Und nicht, dass wir Menschen aus dem Weg gehen und uns verstecken, wenn jemand Unterstützung braucht. Gleichgültigkeit und Ignoranz passen nicht zu unserem Anspruch. Wir bleiben auch nicht beim Problem stehen, sondern überlegen, was wir konkret verbessern oder lösen können.
Wir achten auf eine zeitgemäße und gepflegte Infrastruktur und setzen Ausstattung und Hilfsmittel sinnvoll ein. Ordnung und Sauberkeit gehören für uns zur Sicherheit – von der Kleidung bis zum Arbeitsplatz. Wir sind aufmerksam, hilfsbereit und bieten eine hohe Servicequalität. Vereinbarte Standards, Regeln und Gesetze halten wir konsequent ein.
Und nicht, dass wir uns mit durchschnittlichen oder unsauberen Lösungen zufrieden geben. Provisorien wie handgeschriebene Zettel oder improvisierte Absperrungen dürfen nicht zur Dauerlösung werden. Qualität bedeutet aber auch nicht, dass alles sofort erneuert oder ersetzt werden muss. Entscheidend ist eine sinnvolle, professionelle und sichere Lösung.
Wir kennen unsere Aufgabe und wissen, wofür wir verantwortlich sind. Wir denken darüber nach, welche Folgen unser Handeln – oder auch unser Nicht-Handeln – haben kann. Wir verstehen, welchen Beitrag wir zum großen Ganzen leisten, und vermitteln Gästen und Kollegen das Gefühl: Hier bist du in guten Händen. Mit Natur, Ressourcen und Arbeitsmitteln gehen wir sorgsam und respektvoll um.
Und nicht, dass wir die Natur verschmutzen und an unserem Arbeitsplatz gleichgültig mit Dingen umgehen. Unordnung oder das Abschieben von Verantwortung passen nicht zu unserem Anspruch. Jede und jeder sollte wissen, welche Wirkung die eigene Rolle und das eigene Verhalten haben.
Wir gehen sparsam und effizient mit Zeit, Energie, Material und Arbeitsmitteln um. Wir übernehmen Verantwortung, zeigen Eigeninitiative und bringen Ideen oder Verbesserungsvorschläge aktiv ein. Wenn wir ein Problem erkennen, denken wir mit und helfen dabei, eine gute und wirtschaftlich sinnvolle Lösung zu finden.
Und nicht, dass wir Probleme endlos diskutieren, ohne eine Entscheidung zu treffen. Wir warten nicht grundsätzlich darauf, dass jemand anderes den ersten Schritt macht. Statt nur zu erklären, warum etwas nicht funktioniert, suchen wir nach Möglichkeiten, ins Tun zu kommen.
Wir bekennen uns zur Region und begegnen regionalen Partnern, der Bevölkerung und Grundeigentümern mit Wertschätzung. Wo es wirtschaftlich sinnvoll ist, arbeiten wir mit Unternehmen und Menschen aus der Region zusammen. Das stärkt unser Miteinander.
Wir kennen die Region und setzen bei Materialien, Gestaltung und Auftreten auf Glaubwürdigkeit und Echtheit.
Und nicht, dass wir künstlich inszenieren. Wir verwenden regionale Materialien oder Geschichten nicht nur als Dekoration. Was wir zeigen und erzählen, soll glaubwürdig sein und wirklich zum Kitzsteinhorn und zur Region passen.
